Términos de Servicios
Bienvenido a Nordellecasa (en adelante, «nosotros»). La presente política regula el uso de nuestra tienda en línea y las condiciones aplicables a la compra de productos a través del sitio web.
1. Introducción y ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden al sitio web, crean una cuenta, realizan pedidos o utilizan nuestros servicios.
2. Cuenta de usuario y responsabilidades del sitio web
Usted es responsable de mantener la exactitud y actualización de la información de su cuenta, así como de proteger sus datos de acceso.
Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso al sitio web en caso de uso indebido o actividades que afecten a la seguridad del servicio.
3. Productos, disponibilidad e información sobre precios
Nos esforzamos por garantizar la exactitud de la información sobre productos, existencias y precios.
No obstante, la disponibilidad puede variar. Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar la información o cancelar pedidos en caso de incidencias relacionadas con el inventario o los precios.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos se considerarán confirmados una vez recibido el pago correspondiente.
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra, incluidas las tarjetas Visa y MasterCard.
5. Política de envíos
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables y el tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables tras el envío.
Para más información, consulte nuestra Política de Envíos.
6. Política de cancelación de pedidos
Las solicitudes de cancelación deben realizarse antes de que el pedido entre en fase de preparación.Para más información, consulte nuestra Política de cancelación de pedidos.
7. Política de devoluciones y cambios
Las solicitudes de devolución o cambio pueden realizarse dentro de los 35 días posteriores a la recepción del pedido.
Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Cambios.
8. Política de reembolsos
Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, incluidas las tarjetas Visa y MasterCard.
Dependiendo de los plazos de procesamiento de cada entidad bancaria, el importe se abonará en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables. Si no recibe el reembolso dentro del plazo previsto, póngase en contacto con nosotros.
9. Resolución de disputas y normativa aplicable
Gestionaremos cualquier incidencia relacionada con nuestros servicios de forma transparente.
Cumplimos la normativa aplicable en España, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y notificaremos cualquier cambio relevante a través del sitio web.
10. Privacidad y protección de datos
Tratamos y protegemos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
11. Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, diseños y demás contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
12. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables de retrasos, interrupciones o imposibilidad de prestar el servicio debido a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
13. Modificaciones de las condiciones del servicio
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
14. Contacto
Dirección: 2020 Upton Ave, Toledo, OH 43607, United States
Teléfono: +1 (601) 435-0082
Correo electrónico: team@nordellecasa.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)